Care Manager Extender, I/DD - Bilingual Spanish/English

Make a difference in your community while helping people navigate services, resources, and supports that matter most to them.

At Monarch, we're committed to supporting, educating, and empowering people with intellectual and developmental disabilities, mental health conditions, substance use disorders, and traumatic brain injuries. We're looking for a Care Manager Extender to join our Tailored Care Management Team in Charlotte, NC.

***Bilingual fluency in Spanish and English is required.***

What You'll Do

As a Care Manager Extender, you'll partner with Care Managers to help individuals access services, overcome barriers, and achieve their personal goals. You will:

• Conduct outreach, engagement, and follow-up with the people we support
• Connect individuals with healthcare, housing, employment, and community resources
• Support self-advocacy, informed decision-making, and independent living skills
• Assist with navigating services and overcoming barriers to care
• Build positive, person-centered relationships that promote self-determination
• Provide support in community-based settings and encourage community involvement

What We're Looking For

Candidates must meet one of the following qualifications:

• Have lived experience with an intellectual/developmental disability (I/DD) or traumatic brain injury (TBI) and experience navigating the North Carolina Medicaid system; or
• Be a parent or guardian of a person with an I/DD or TBI and have at least two years of experience navigating Medicaid services on their behalf; or
• Have at least two years of paid experience performing similar support activities, including at least one year working directly with the Tailored Care Management eligible population.

Additional Requirements:

• High School Diploma or equivalent
• Must be at least 18 years old
• Fluent in both Spanish and English

We believe our employees deserve the same level of support and investment that they provide to others. That's why we offer:

• Medical, Dental, and Vision Insurance (full-time employees)
• Generous Paid Time Off and 10 paid holidays
• Student Loan Forgiveness Program eligibility
• Employee Retirement Plan
• Employee Assistance Program
• Employee Referral Program
• Employee Development Opportunities
• Employee Care Fund for staff facing unexpected hardships

If you're passionate about helping people access resources, build independence, and achieve their goals, we'd love to hear from you. Join Monarch and be part of a team that makes a meaningful impact every day.

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Marque la diferencia en su comunidad ayudando a las personas a acceder a los servicios, recursos y apoyos que más les importan.

En Monarch, estamos comprometidos a apoyar, educar y empoderar a personas con discapacidades intelectuales y del desarrollo, condiciones de salud mental, trastornos por uso de sustancias y lesiones cerebrales traumáticas. Estamos buscando un(a) Extensor(a) de Gestión de Atención Médica (Care Manager Extender) para unirse a nuestro equipo de Tailored Care Management en Charlotte, Carolina del Norte.

***Se requiere dominio fluido del español y del inglés.***

Lo Que Hará

Como Extensor(a) de Gestión de Atención Médica, trabajará en colaboración con los Care Managers para ayudar a las personas a acceder a servicios, superar obstáculos y alcanzar sus metas personales. Sus responsabilidades incluirán:

• Realizar actividades de alcance comunitario, participación y seguimiento con las personas a quienes apoyamos.
• Conectar a las personas con recursos de atención médica, vivienda, empleo y servicios comunitarios.
• Promover la autodefensa, la toma de decisiones informadas y las habilidades para una vida más independiente.
• Ayudar a las personas a navegar los servicios disponibles y superar barreras para obtener apoyo.
• Desarrollar relaciones positivas y centradas en la persona que fomenten la autodeterminación.
• Brindar apoyo en entornos comunitarios y promover la participación activa en la comunidad.

Lo Que Buscamos

Los candidatos deben cumplir con uno de los siguientes requisitos:

• Tener experiencia vivida con una discapacidad intelectual o del desarrollo (I/DD) o una lesión cerebral traumática (TBI), y experiencia navegando el sistema de Medicaid de Carolina del Norte; o
• Ser padre, madre o tutor legal de una persona con I/DD o TBI y contar con al menos dos años de experiencia ayudando a navegar servicios de Medicaid en su nombre; o
• Tener al menos dos años de experiencia laboral remunerada realizando funciones similares, incluido al menos un año trabajando directamente con personas elegibles para Tailored Care Management.

Requisitos Adicionales

• Diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Tener al menos 18 años de edad.
• Dominio fluido del español y del inglés.

¿Por Qué Unirse a Monarch?

Creemos que nuestros empleados merecen el mismo nivel de apoyo e inversión que brindan a los demás. Por eso ofrecemos:

• Seguro médico, dental y de visión (para empleados de tiempo completo).
• Generoso tiempo libre remunerado y 10 días festivos pagados por la empresa.
• Elegibilidad para programas de condonación de préstamos estudiantiles.
• Plan de jubilación para empleados.
• Programa de Asistencia al Empleado (EAP).
• Programa de Referencia de Empleados.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Fondo de Asistencia para Empleados que enfrentan dificultades económicas inesperadas.

Si le apasiona ayudar a las personas a acceder a recursos, desarrollar su independencia y alcanzar sus metas, nos encantaría conocerle. Únase a Monarch y forme parte de un equipo que genera un impacto significativo todos los días.

¡Esperamos recibir su solicitud!